14. 企業の社会的責任(CSR)

企業に期待すること

  • 環境保全、商品の安全性、経営の情報開示(ディスクロージャー)や、企業トップが説明責任(アカウンタピリティ)を果たすことが求められてきた
  • 企業に期待する活動
    • スポーツや文化・芸術活動への支援(メセナ)
    • 福祉や地域の緑化活動
    • 体育館やプールじぜ人の施設開放
    • 慈善活動への援助
    • 社会貢献活動(フィランソロピー)
    • 工場や事務所のバリアフリー化
    • 障害者の積極的な雇用推進
    • 視覚障害者向けに点字の商品カタログを作成
    • 従業員のためのボランテイア休暇制度
    • 福祉や地域活動
    • 国際協力への参加 など
  • 市民社会の一員として、企業の社会的責任(CSR)を果たすことは、企業の存立に必要な時代となった

企業の社会的責任(CSR:Corporate Social Responsibility)

  • CSRとは
    • 市民社会の一員として、 法令遵守や利益貢献といった責任を果たすだけでなく、市民や地域、社会の要求に応え、社会貢献や社会的配慮、情報公開や対話を自主的に行うこと
  • CSRの参考になる要綱
    • 日本経団連「企業行動憲章」
    • 経済同友会「自己評価ツール」
  • 具体的な例
    • 地球環境への配慮
    • 適切な企業統治と情報開示
    • 誠実な消費者対応
    • 環境や個人情報保護
    • ボランティア活動支援などの社会貢献
    • 地域社会参加などの地域貢献
    • 安全や健康に配慮した職場環境と従業員支援

CSRが普及した背景

  • 株式市場や格付機関が企業評価の尺度としてCSRの視点を取り入れるようになった
  • CSRに取り組むことで、顧客や消費者にプラスのイメージを与え、その企業の商品の売上げの増加が見込まれるようになった